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从疫苗接种到儿童健康平台,小豆苗超级入口赋能母婴品牌

行行 2019-09-16 09:35 Tags: 阅读数: 评论:0

导读:小豆苗凭借在疫苗接种领域的不断耕耘,用户规模逆势增长,并从疫苗接种管理平台向儿童健康管理平台进击,满足更多用户需求。此外,小豆苗的海量入口可以多维度赋能品牌企业。充分发挥平台优势,赋能母婴品牌。近日,在由母婴行业观察主办的2019全球母婴万人大会上,小豆苗副总裁陈虹霖就“儿童健康平台如何赋能母婴品牌”做了分享,以下是演讲精彩内容:

点击观看小豆苗副总裁陈虹霖演讲视频

从疫苗接种管理平台到儿童健康管理平台

在流量获取越来越难的大背景下,小豆苗的用户量却呈现迅猛增长的趋势。能够实现这样的逆势增长,跟我们在线下的细分耕耘是有关系的。目前小豆苗平台上已经拥有两千多万用户,线下关联预防接种门诊2.8万家,每天从门诊到APP的新增用户量有2-3万,目前小豆苗可以称为一个超级疫苗应用的入口。

同时在微信生态圈我们也在构建用户的基地和影响力,在各种应用市场的排行上也一直表现得非常优异。最新的易观数据报告显示,小豆苗在母婴亲子类APP排行中,排在第三的位置。我们用过去五年的时间验证了一个道理:找准切入口非常重要。即使看上去非常细分垂直甚至冷门的板块,只要抓住用户的痛点,只要痛点足够痛,深耕它把它做到极致都有可能聚焦起非常大的能量。

今年在5周年这样一个节点我们进行了大的改版,希望从一个疫苗接种的管理平台逐步延伸升级为儿童健康管理平台。用户除了打疫苗的需求,自然延伸出了儿童健康管理的需求,基于这一点我们不断挖掘用户的痛点需求,为他提供更多的服务。

那到底是什么样的用户在用小豆苗呢?平台上女性用户居多,主要为85、90、95后的年轻妈妈,用户孩子的年龄段集中在0-6岁,尤其0-3岁占比已经接近60%。用户在全国各地分布比较均衡,已经实现了一线、新一线以及下沉市场的全覆盖。

为了不断挖掘用户的需求,近期我们借助平台上的用户行为数据,再基于一万多份用户调研制作出了一份《中国家长对于儿童健康服务的态度及行为数据报告》,今天截取一小部分跟大家做分享希望给大家提供参考。

我们发现对于儿童健康,家长最关心的首先是儿童的生长发育,其次是心理健康,还有常见的疾病预防、营养辅食等。心理健康这块孩子的情绪引起了家长比较大的关注。在喂养方式上,0到1岁的孩子进行母乳喂养的比例在逐年提升。一线和新一线城市的妈妈纯母乳喂养的比例远低于下沉市场,这可能跟一线城市的妈妈工作压力比较大,提早放弃有关系。辅食添加方面,呈现出比较明显的过早添加的趋势。6月龄之前喂辅食的家长占比达到45%,辅食挑选方面米粉、菜粉是最受妈妈喜欢的品类,其次是面条、宝宝零食、饼干、果泥、肉泥、菜泥等。营养制品方面,有84%的家长给孩子购买过,包括益生菌、维生素等,这里面最受欢迎的是益生菌和钙类的产品。洗护用品方面,贴有宝宝专用字样的产品非常受家长欢迎,尤其宝宝专用的湿纸巾、沐浴露等。基因检测在这几年火热度非常高,儿童安全用药基因检测也受到很多家长的关注和欢迎,从数据来看,真正使用这个产品的比例并不高,仅有8.85%的家长带孩子做过基因检测。

如何赋能母婴品牌

小豆苗已经构建起了海量的超级入口,可以精准的为品牌在各种场景里找到用户,同时借助医疗级应用的专业形象去赋能品牌的信任感。

1.精准定位,场景赋能

大家知道对于早期养育来讲妈妈最关注的痛点是儿童的健康,专业的能促进儿童健康的产品可以通过我们的各种场景传递这种信息。常见的传播场景,线上包括家长使用的健康管理应用场景,线下包括预防接种的门诊,公益讲座、公益活动的场景等。小豆苗现在已经构建起了一个具备信任感的线上线下结合的健康赋能场景。

2.专业科普赋能

聚焦专家的力量通过专业科普的内容教育加强用户对于相关理念知识的认知。线下比如在全国各地举办的大型公益巡讲活动、在成千上万的门诊进行的针对妈妈的小型讲座。线上的形式更加创新多样,包括专家课程、知识专题,以及我们打造的健康栏目IP,如抵抗力加油站、免疫力实验室、健康饮食专栏。还有专家达人访谈、数据洞察白皮书等。

3.用户口碑赋能

除了健康科普之外我们还可以借助以上场景打造用户的极致口碑,包括分享互动的方式、热议话题的方式、试用体验的方式等进行口碑的打造。

4.定制化合作,实现品牌共建

通过定制化合作,实现品牌共建。如共建健康品牌栏目、品牌健康小工具、健康专题,以及定制线上线下的健康活动。

5.“健康童行”公益联盟

我们做“健康童行”公益联盟这个项目的初心其实是跟转型做儿童健康管理有关,我们希望每一个孩子都平等的享受健康成长的权力。企业在做公益的时候有相同的痛点,作为某一个具体的个体企业,去做公益能量是非常有限的,对于企业来说投入太大很难复制。同时品牌做公益这样的好事,还是希望能够留名,希望更多的人知道。但是过往都是通过自己的平台宣传,影响力有限。针对这种情况,我们应该联手一起去做。“健康童行”公益联盟项目聚焦贫困地区儿童的身心健康,为他们打造儿童健康资源包,里面包括大健康品类的产品、母婴类的产品,我们希望定期向贫困地区的儿童进行健康物资以及健康服务的捐赠,减少儿童的疾病,避免营养缺乏。同时我们也为参与企业创造与其付出相对应的品牌价值,接下来五年内我们的公益联盟计划覆盖全国十个省份。小豆苗能够发起这样的项目,跟线下优势有关,我们连接的2.8万多家门诊可以成为落地公益活动的有力的帮手。

母婴行业是一个非常特别也非常有爱的行业,做公益活动传递爱心,用户对品牌的认可感也会有相应的提升。从疫苗接种的平台到儿童健康的平台,虽然功能在变,但是我们的初心没有变,我们一直是一个呵护宝宝健康成长的平台,也希望携手有共同理念的合作方跟我们一起像疫苗一样呵护儿童健康。

文章来源:母婴行业观察

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